CHARTE

La qualité est au centre de l’activité de Cornu & Cie SA. Elle est de la responsabilité de tous et est obtenue par l’engagement de chacun à respecter la présente charte et la volonté de satisfaire les critères de la norme ISO 9001. Cornu & Cie SA considère la qualité comme une mesure importante de son excellence organisationnelle et de sa réussite. Elle crée de la valeur pour ses clients, ses actionnaires, ses fournisseurs, ses sous-traitants ainsi que ses collaborateurs. Cette culture qualité très fortement orientée client fait de cette société un partenaire commercial attrayant et un employeur de choix.

Cornu & Cie SA procède à l’analyse continue des enjeux, des menaces ainsi que des risques et opportunités liés à son activité de manière à identifier et suivre les actions pertinentes lui permettant de s’améliorer constamment.

Cornu & Cie SA mène ses activités de façon responsable et dans le respect des personnes et de l’environnement. Elle le démontre par son engagement à respecter les exigences de la norme du Code des pratiques du Responsible Jewellery Council (RJC), qui est l’expression de la volonté d’inscrire l’évolution de Cornu & Cie dans une perspective de développement durable par des actions locales dans une conscience éthique globale.


ENGAGEMENTS

1. Satisfaire nos clients

• Respecter la qualité et les délais convenus

• Etre à l’écoute de nos clients afin de :

i. leur proposer des produits en adéquation avec leur besoins, novateurs, fiables et durables
ii. répondre efficacement à leurs demandes
iii. développer une relation de partenariat

• Garantir un service efficace dans la durée par la mise en œuvre de d’un système de management performant

2. Développer un réseau de fournisseurs et sous-traitants performants

• Dans la mesure du possible, faire de nos fournisseurs et sous-traitants des partenaires en considérant leurs avis et en recherchant des solutions favorables aux deux parties

• Exiger de nos fournisseurs et sous-traitants qu’ils respectent les mêmes principes que Cornu & Cie SA en matière de qualité et d’éthique

3. Offrir l’environnement et les moyens nécessaires à garantir la qualité

• Motiver les collaborateurs en créant un environnement de travail stimulant où chacun a sa place et comprend ses responsabilités

• Assurer l’adéquation du niveau de compétences managériales, techniques et humaines en s’appuyant sur l’analyse des compétences des collaborateurs ainsi que sur des actions de formation continue et un recrutement pertinent

• Développer nos compétences techniques par une veille constante du marché et l’amélioration continue de nos équipements et procédés

• Evaluer, maîtriser et perfectionner les processus déployés dans l’entreprise afin d’améliorer l’efficacité générale de Cornu & Cie SA ainsi que la satisfaction de nos collaborateurs

• Exploiter efficacement nos outils de gestion pour assurer une planification et une traçabilité performantes


POLITIQUE COMMERCIALE

La politique de Cornu & Cie est de traiter uniquement avec des partenaires commerciaux respectueux de la loi et partageant ses valeurs, et de refuser les produits et services de tous les autres prestataires.

Cette politique constitue un engagement pour :

• Mener nos affaires dans un esprit d’honnêteté en s’opposant à toute fraude ou corruption ;

• Maintenir une haute moralité, des standards éthiques et sociaux dans nos affaires et activités ;

• Maintenir de bonnes et adéquates relations d’affaires avec tout individu, représentants de pouvoirs publics et employés compris.




Nous mettons en œuvre cette politique à travers un système de management global et nous nous engageons à:

1. Ne pas tolérer, tirer profit, contribuer à, coopérer ou faciliter les pratiques contraires aux droits de l’homme ou aux droits de l’enfant.

2. Ne pas traiter, suspendre immédiatement ou cesser toute relation, avec des partenaires commerciaux lorsqu’un risque raisonnable d’atteintes graves aux droits énoncés ci-dessus est identifié.

3. Ne pas tenter d’influencer des tiers de manière impropre, d’offrir ou de promettre des pots de vin, sous quelque forme que ce soit, et résister aux sollicitations de pots de vin. De plus, les fonds, avoirs et propriétés de la société ne sont pas utilisés illégalement, au profit d’individus, notamment des représentants des pouvoirs publics, de clients, des entrepreneurs ou fournisseurs, ou en violation avec le présent engagement.

4. Ne pas cacher ou masquer l’origine des métaux précieux, ou de faire de fausses déclarations.


Nous requérons de nos employés, consultants et partenaires commerciaux de se conformer à cette politique générale, et nous l’appliquons avec les mesures qui s’imposent, pouvant aller jusqu’à la résiliation d’un contrat de travail ou d’un accord de coopération.
NOTRE MAISON
Cornu & Cie est spécialisé dans la fabrication de bracelets métalliques, de boucles déployantes, de fermoirs et de boucles ardillons réalisés tant en acier, en titane que dans tous les métaux précieux.
Savoir-faire
Réalisés d’après l’œuvre des designers des grandes marques horlogères, personnalisés ou créés de toute pièce, nos produits portent la marque de notre force : l’inventivité.

Nos collaborateurs maitrisent toutes les étapes de fabrication pour assurer la production de chaque produit, dans nos propres ateliers, de l’usinage au visitage final en passant par le polissage et le montage.

Partenariat
Nous souhaitons accroître encore la notion de partenariat avec nos clients et nos fournisseurs basé sur la loyauté pour ainsi établir une chaîne de compétences capable de transformer la matière première en un objet unique et compétitif répondant aux souhaits d'une clientèle toujours plus exigeante.

Notre vision pour l'avenir est basée sur une stratégie de développement durable et constant par une approche plus méthodique et structurée de nos processus de fabrication afin d’atteindre avec plus d’aisance l’une de nos valeurs fondamentales ; l’excellence.


Les valeurs auxquelles Cornu s’identifie le plus sont :

  • Loyauté
  • Excellence
  • Inventivité

De plus, Cornu & Cie SA s’engage à conduire ses affaires avec intégrité, dans le respect des lois, des règlements et de l’éthique.


Être reconnu par le monde de l’horlogerie comme la référence en matière de fabrication de bracelets, boucles et fermoirs.


La mission de Cornu & Cie est d’offrir un service de conception et d’approvisionnement de composants d’habillement horloger tels que des bracelets, boucles et fermoirs haut de gamme, s’appuyant sur sa propre manufacture sise à La Chaux-de-Fonds et/ou sur un réseau local et international de partenaires.

Pour mener à bien cette mission, Cornu & Cie SA assure le maintien et le développement du savoir-faire et de l’infrastructure pour :

  • créer et développer, en partenariat avec ses clients, des composants d’habillement horloger dans le respect de l’image et de l’esprit de leurs produits

  • proposer des solutions techniques élégantes et fiables

  • fabriquer des produits de qualité satisfaisant aux exigences de ses clients

  • s’entourer de partenaires performants et qualifiés disposant d’un savoir-faire ou de moyens complémentaires nécessaire à Cornu & Cie SA pour couvrir l’ensemble des attentes de ses clients